«Myspace e Facebook hanno generato una cultura giovanile fatta di narcisismo digitale; i siti open-source di condivisione della conoscenza come Wikipedia insidiano l’autorità degli insegnanti; la generazione YouTube è interessata all’auto-espressione, mentre la cacofonia dei blog anonimi e dei contenuti user-generated la rende insensibile alle voci dei veri esperti e dei giornalisti professionisti. Andrew Keen spiega in che modo i mass media tradizionali siano minacciati da una valanga di contenuti amatoriali gratuiti, anonimi e privi di restrizioni, e come la cultura del “copia-incolla” in rete derubi artisti, scrittori, giornalisti, musicisti, redattori e produttori del frutto del proprio lavoro creativo.»